Termos de serviço

Termos de Serviço – Relikar

Seja bem-vindo à Relikar. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta antes de finalizar qualquer compra.

1. Objeto e Informações Gerais

A Relikar é uma plataforma de comércio eletrônico destinada à venda de [inserir nicho da loja, ex: relógios, acessórios, etc.]. Este documento estabelece as regras para o uso do site e a compra de produtos por nossos clientes.

2. Cadastro e Segurança

Para realizar compras, o usuário deve preencher um cadastro com informações exatas e verídicas.

• A guarda da senha de acesso é de inteira responsabilidade do cliente.
• O cadastro é pessoal e intransferível.
• Menores de 18 anos devem estar representados ou assistidos por seus pais ou responsáveis legais para efetuar compras.

3. Preços e Formas de Pagamento

• Os preços exibidos no site incluem os impostos incidentes, mas podem não incluir as taxas de envio (frete), que serão detalhadas antes da finalização do pedido.
• A Relikar reserva-se o direito de corrigir erros de digitação em preços ou descrições de produtos a qualquer momento.
• Aceitamos as modalidades de pagamento informadas no checkout (Cartão de Crédito, Boleto, PIX, etc.). A liberação do pedido depende da confirmação do pagamento pela instituição financeira.

4. Política de Entrega

• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento e varia de acordo com a região de destino e o método de envio escolhido.
• A Relikar não se responsabiliza por atrasos causados por erros no endereço fornecido pelo cliente ou problemas operacionais dos transportadores (como greves ou áreas de risco).

5. Direito de Arrependimento (Devolução)

Conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso e acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.
• O reembolso será processado através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.

6. Trocas e Garantia

• Em caso de defeitos de fabricação, o cliente tem o prazo de 90 (noventa) dias (para bens duráveis) para acionar a garantia, conforme o CDC.
• A troca por gosto ou tamanho (sem defeito) é uma cortesia da Relikar e pode seguir regras específicas de frete informadas em nossa Política de Trocas completa.

7. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nosso site, você se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.
• Não introduzir vírus ou qualquer código malicioso que possa danificar a infraestrutura da Relikar.
• Fornecer dados de entrega corretos para evitar falhas na logística.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, logotipos, imagens, design e software) é de propriedade exclusiva da Relikar ou de seus parceiros, sendo protegidos pelas leis de direitos autorais. A reprodução sem autorização é proibida.

9. Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais ocorre conforme a nossa Política de Privacidade, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do cliente para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste contrato, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

11. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: 
• WhatsApp/Telefone: